Servisní zásah nekončí opravou. Firma potřebuje protokol, zákazník chce vědět, co bylo provedeno, a obchod nebo dispečink potřebují historii zařízení. AI servisní deník pomáhá tyto informace zachytit přímo v terénu.
Jaký problém řeší
Technici často zapisují protokoly až po návratu, každý jiným stylem a v různé kvalitě. Část informací zůstane jen ve fotkách, SMS nebo v hlavě technika. To komplikuje reklamace, opakované výjezdy i předávání práce mezi lidmi.
Jak může fungovat
Technik po zásahu nadiktuje, co našel, co opravil a co doporučuje dál. Přidá fotky před a po opravě. AI z poznámek vytvoří čistý servisní protokol, vytáhne použitý materiál, navrhne další úkoly a uloží vše k zákazníkovi nebo zařízení.
Pilot od 60.000,- Kč
Pilot od 60.000,- Kč může obsahovat mobilní formulář, hlasový vstup, nahrání fotek a export protokolu do PDF. Další etapa může řešit podpis zákazníka, plán následné kontroly nebo napojení na CRM, účetnictví či sklad.
Co může být výstupem
Výstupem je přehledná servisní historie, méně ručního psaní, rychlejší fakturace a lepší podklady pro zákazníka. AI připraví návrh, člověk ho před odesláním potvrdí.
Pro koho se hodí
Pro servis klimatizací, kotlů, fotovoltaiky, strojů, elektro, výtahů, gastro vybavení, IT techniky a dalších zařízení.
Chcete podobnou aplikaci?
Popište nám, co dnes ve firmě zapisujete, přepisujete, plánujete nebo kontrolujete ručně. Navrhneme AI aplikaci na míru, která začne jednoduchým pilotem a dá se postupně rozšiřovat podle reálného provozu.
AI aplikace na míru již od 60.000,- Kč.